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財產保險相關申論題庫彙編『96單元』

【科目】包括。a另有測驗題
 

■■各年度考題■■。114年(4)。113年(4)。112年(4)。111年(4)。110年(4)。109年(4)。108年(4)。107年(4)。106年(4)。105年(4)。104年(4)。103年(4)。102年(4)。101年(4)。100年(4)。99年(4)。98年(4)。97年(4)。96年(4)。95年(4)。94年(4)。93年(4)。92年(4)。91年(4)

(1) 專門職業及技術人員特種普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉 114年113年112年111年110年109年108年107年106年105年104年103年102年101年100年99年98年97年96年95年94年93年92年91年
(2) 專門職業及技術人員特種普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉 114年113年112年111年110年109年108年107年106年105年104年103年102年101年100年99年98年97年96年95年94年93年92年91年
(3) 專門職業及技術人員特種普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉 114年113年112年111年110年109年108年107年106年105年104年103年102年101年100年99年98年97年96年95年94年93年92年91年
(4) 專門職業及技術人員特種普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉〈97年~財產危險管理概要〉 114年113年112年111年110年109年108年107年106年105年104年103年102年101年100年99年98年97年96年95年94年93年92年91年

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114年(4)

11401。a(1)114年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

114年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、依據「住宅火災保險參考條款」與「自用汽車保險定型化契約範本」,保險標的發生損失時,如另有其他保險契約應負賠償責任時,其他保險條款規範的賠償方式並不相同。試說明:(每小題 5分,共 25分)(一)「住宅火災保險」其他保險的賠償方式為何?(二)「住宅第三人責任基本保險」其他責任保險的賠償方式為何?(三)「住宅地震基本保險」其他保險的賠償方式為何?(四)「汽車第三人責任保險」其他保險的賠償方式為何?(五)其他保險契約在「強制汽車責任保險」的賠償方式為何?

  二、開車的肇事或產品的瑕疵等都是責任危險之起因,然而無論起因為何,其賠償責任危險所引起之經濟損失主要包括三方面。請分別說明責任危險之經濟損失的內容。(25分)

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11402。a(2)114年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

114年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、財產保險業在面對經驗值不足之新興風險去設計開發新保險商品時,如何讓商品費率符合適足性、合理性及公平性?(25分)

  二、公司治理對於財產保險業的經營有何重要性?財產保險業的公司治理有那些重要內涵?(25分)

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11403。a(3)114年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

114年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、保險服務多由保險業務員實踐,服務人員的表現往往是消費者感受產品效用的重要來源。請說明保戶經常用那 4 種準則來衡量保險業務員之服務品質?同時多數服務人員認為與客戶建立優質關係,和提供客戶高品質服務同等重要,請說明與客戶建立優質夥伴關係的重要關鍵因素。(25分)

  二、近年電子商務的蓬勃發展,網路保險行銷儼然已成為保險行銷重要通路之一。請說明保險經紀人申請辦理網路投保業務須具備的資格條件?並請依「保險業辦理電子商務應注意事項」說明財產保險得辦理網路投保的商品種類。(25分)

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11404。a(4)114年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

114年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、新臺幣兌美元短期內巨幅升值,導致臺灣許多企業面臨匯率風險。保險是風險管理的一種方法,請分析匯率風險是否可以保險的方式進行風險管理?(25分)

  二、企業為其董監事投保董監責任險,以使其董監事因執行公司業務而被第三人提告索賠時有所保障。請分析董監責任險如何幫助企業達成風險管理的目標。(25分)

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113年(4)

11301。a(1)113年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

113年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、請說明現行財產保險契約中,保險標的物發生何種情形將導致保險效力停止,致使保險公司對效力停止後所發生的損失,不負賠償之責。(10分)

  二、財產保險契約係屬損害補償保險契約,故一般財產保險契約以不定值保險為原則,以定值保險為例外。請說明不定值保險與定值保險之差異為何?並請說明財產保險採用定值保險的時機。(10分)

  三、請說明責任保險額外費用的意義為何?另請說明一般責任保險契約對於額外費用補償的約定方式。並請說明我國現行責任保險單採用何種處理方式?(15分)

  四、請說明董監事暨重要職員責任保險(Directors’ and Officers’ LiabilityInsurance;D&O Insurance)的意義,並說明其主要承保範圍及可以加費擴大的承保範圍內容。(15分)

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11302。a(2)113年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

113年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、現行我國產險業風險基礎資本制度之風險分類有那些?請說明之。(25分)

  二、試詳述下列各小題:
  (一)何謂綠色保險?(5分)
  (二)綠色保險可幫產險公司帶來的什麼樣的利益?(10分)
  (三)綠色保險有那些分類?(10分)

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11303。a(3)113年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

113年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試詳述下列各小題:
  (一)STP(segmentation-targeting-positioning)行銷包含那三個步驟?並試申述每個步驟的重點與內容。(15分)
  (二)請舉例說明產險經紀人可以如何進行 STP 行銷?(9分)

  二、試詳述下列各小題:
  (一)何謂品牌權益(brand equity)?(3分)
  (二)品牌權益包含那些構面,並請說明這些構面的內涵?(15分)
  (三)請舉例說明產險公司可以如何建立其品牌權益?(8分)

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11304。a(4)113年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

113年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、常見的企業責任風險起因有那些?因責任而造成的經濟損失主要有那些項目,請詳述。(25分)

  二、以個人使用汽車可能面臨的財產與責任風險為例,說明風險管理的步驟與內容,請詳述。(25分)

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112年(4)

11201。a(1)112年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

112年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、請說明:
  (一)強制汽車責任保險與汽車第三人責任保險主要的差異。(12分)
  (二)汽車交通事故之求償人於何種情況下,可以向汽車交通事故特別補償基金請求補償?(13分)

  二、請詳述再保險對產險經營提供那些功能,並舉例說明比率再保險與溢額再保險。(25分)

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11202。a(2)112年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

112年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、何謂「道德危險因素」(Moral Hazard)?道德危險因素在經營技術上之防範具體措施為何?(25分)

  二、財產保險之主要理賠原則為何?當保險理賠發生爭議時,其主要處理方式有那些?請列舉其細項,並說明之。(25分)

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11203。a(3)112年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

112年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、在數位經濟時代,消費者注重不僅僅是產品或服務的價格和功能,更加注重個性化體驗,反商品化(Anti-commoditization)的策略變得更加重要,請說明反商品化意涵,並分析此對商業保險經紀人意義與其應對行銷策略。(25分)

  二、ESG 策略已成為 2023年企業經營所關注的課題,請問何謂 ESG?並請說明其對商業保險經紀人產業經營的影響,以及所採取應對 ESG的行動策略。(25分)

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11204。a(4)112年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

112年專門職業及技術人員高等考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、由於使用計算機、互聯網和網絡,幾乎每個企業或組織都面臨電子商務財產風險(E-commerce property risks),其負面風險有那些以及可導入那些對應的風險控制與相關保險保障,請舉列十大項並詳述之。(25分)

  二、環境變遷與數位科技發展已衝擊財產保險經紀人的角色,除了為家庭客群規劃洽購保險與理賠服務外,需開發那些財產與責任風險管理服務項目,以落實具有風險管理諮詢與更優質的服務,至少舉列五項並詳述之。(25分)

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111年(4)

11101。a(1)111年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

111年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、我國住宅火災保險如何決定承保建築物之保險金額?又如何決定承保建築物內動產之保險金額?(13分)

  二、我國自用汽車保險所稱之「被保險汽車」的定義為何?倘被保險汽車依規定附掛拖車時,則該拖車是否得視為被保險汽車?請就自用汽車車體損失保險及汽車第三人責任保險分別說明之。(13分)

  三、保險代理人保險經紀人專業責任保險之賠償基礎究竟為事故發生基礎或索賠基礎?請就其承保範圍之約定申論之。(12分)

  四、何謂特別準備金?短期健康保險對於自留業務提存之特別準備金包括那幾種?(12分)

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11102。a(2)111年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

111年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、產險公司通常將客戶分類為個人客戶(Individuals)、小型事業體(SmallBusiness)、中型組織(Middle Markets)以及全國性的大型組織(NationalAccounts)。請比較分析不同類型的客戶對於保險購買行為的差異?(25分)

  二、某保險公司於 2021年度的已發生損失(Incurred Losses)為$1,000,000,並且過去 3年每一意外年度(Accident Year)的損失發展因子如下表,如果公司使用的是損失發展因子的平均數,請估計 2021年的已發生但未報損失(Incurred but not reported losses,IBNR)的額度。(計算過程中,損失發展因子的計算請四捨五入到小數點後第三位)(25分)


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11103。a(3)111年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

111年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、保險公司業務人員不當的行銷手法,通常是顧客不滿意的主要原因,甚至會向保險公司抱怨。試問顧客抱怨之主要目的為何?(25分)

  二、落實保險行銷核心準則,對於產險業而言,除了可讓顧客滿意之外,也可以為產險業帶來那些好處?(25分)

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11104。a(4)111年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

111年專門職業及技術人員高等暨普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、在評估財產損失的財務影響時,風險管理人員必須用心去挑選合適的評估標準,請問財產損失的評估標準有那些方法?請說明之。(25分)

  二、何謂專屬保險?專屬保險的優缺點為何?請說明之。(25分)

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110年(4)

11001。a(1)110年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

110年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試述我國公共意外責任保險核保及費率考量因素有那些?(25分)

  二、試述火災保險中火災的意義及其要件。(25分)

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11002。a(2)110年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

110年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、再保險對於財產保險經營提供那些重要的功能?(25分)

  二、財產保險公司的利源來自承保利潤與投資收益。為評估其經營績效常使用損失率(Loss Ratio)、費用率(Expense Ratio)、投資收益率(Investment IncomeRatio)、綜合比率(Combined Ratio)與整體經營比率(Overall Operating Ratio)等比率指標。請說明這些比率指標的定義與之間的關係。(25分)

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11003。a(3)110年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

110年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、在「新冠肺炎(COVID-19)」疫情衝擊下的保險經營環境,財產保險業者如何建構其「行銷差異化」核心要項,試分述之。(25分)

  二、試從保險行銷的成長策略(growth strategy)與競爭策略(competitivestrategy)方向,分別陳述其可用的種類並一一具體舉例說明。(25分)

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11004。a(4)110年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

110年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分

  一、因全球 COVID-19 疫情關係,國人暫緩國外旅遊,國內各遊樂場的遊客 人數較以往增加。下表為北部某遊樂場投保之公共意外責任險保障內容:項目 保險金額(單位:元)每一個人體傷/死亡 1,000 萬每一意外事故體傷/死亡 6,000 萬每一意外事故財物損失 600 萬保險期間累計保險金額 20,000 萬
  (一)何謂責任風險?請說明投保責任保險時,責任保險人賠償責任之成立必須具備那些要件?(10分)
  (二)假設該遊樂園平均一天遊客為 5,000 人,單項遊樂設施最多一次可承載20人,試評估該遊樂園現有之公共意外責任險保障並提出建議。(10分)
  (三)此外,若該遊樂園擔心疫情嚴重時將無法營業,能否透過火災保險附加營業中斷險取得相關保障?請說明。(5分)

  二、隨著經營規模的擴大,企業會考慮以傳統保險以外的方式處理所面對的風險,「自己保險」亦為其中的選項。自己保險並非保險,而是風險理財的方法之一,屬於風險自留的一種特殊型態。試問:
  (一)何謂自己保險?自己保險屬於何種風險自留的型態?(5分)
  (二)企業採行自己保險,所具備的要件為何?(10分)
  (三)請說明企業採行自己保險的優點與缺點。(10分)

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109年(4)

10901。a(1)109年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

109年專門職業及技術人員保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、商業火災保險若附加 80%共保附加條款及重置成本附加條款時,保險人應如何計算理賠金額?(13分)

  二、汽車車體損失保險除了承保範圍約定的承保危險事故外,目前有那些危險事故可以加保?汽車第三人責任保險若加保乘客體傷責任附加條款時,「乘客」之定義為何?(13分)

  三、我國現金保險之承保範圍包括那三類?而承保之「現金」,其含意為何請說明之。(12分)四、何謂微型保險?產險業可經營何種微型保險?微型保險的受益人為何?(12分)

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10902。a(2)109年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

109年專門職業及技術人員保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、請說明在財產保險經營中,行銷部門與核保部門在基本作業上有何互動關聯?(25分)

  二、通常財產保險經營政策計有三大政策,其所指為何?請分別申論之。(25分)

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10903。a(3)109年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

109年專門職業及技術人員保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、當前全球面臨「新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)」疫情的衝擊,保險經營者對行銷績效評估更是關注。試述 行銷績效評估(Marketing Performance Appraisal)意涵為何?並就「保險商品績效」的三個指標與「行銷人員績效」的四個指標,分述之。(25分)

  二、保險產品搭配(Insurance Product Assortment)或稱保險產品組合具有那四大構面?請詳述。(25分)

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10904。a(4)109年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

109年專門職業及技術人員保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、企業執行危險理財計畫中,有關非保險財務型移轉方式有那些?請分別說明之。(25分)

  二、企業執行風險管理目標時,應與安全經營的活動目標相一致,亦即在損失發生前作財務的保證,而損失發生後有令人滿意的復原,依其含意危險管理的目標有二:一為損失發生前的目標;另一為損失發生後的目標?試說明之。(25分)

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108年(4)

10801。a(1)108年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

108年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試說明商業火災保險費率釐訂之主要考量因素有那些?(25分)

  二、請詳述傷害保險在核保時所需考慮的危險因素主要有那些?(25分)

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10802。a(2)108年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

108年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、我國主管機關對保險商品的審查方式有那二種?另所送審之保險商品應檢附那些文件以備審查?(15分)

  二、何謂未滿期保費準備金?產險業提存此一責任準備金的理由為何?(15分)

  三、產險業內部稽核制度的目的為何?內部稽核的範圍包括那些項目?(20分)

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10803。a(3)108年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

108年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、保險經紀人(Insurance Broker)與保險代理人(Insurance Agent)兩者在「產物保險行銷」上扮演重要的角色,試比較兩者之差異?從「財產保險經紀人(公司)」的觀點,在市場上,除了就行銷通路調適與廣告促銷的評估外,對於保險行銷的評估項目有那幾項?請逐一列舉並說明。(25分)

  二、「行銷保險」與「銷售保險」的範圍主要差異何在?從「財產保險經紀人(公司)」與「產物保險公司」經營架構而言,兩者在行銷組合(Marketing Mix)具有何種差異化經營,請分項說明。(25分)

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10804。a(4)108年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

108年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試比較「整合風險管理」(Enterprise Risk Management, ERM)與「傳統風險管理」(Traditional Risk Management, TRM)之異同。(25分)

  二、何謂「危機」(Crisis)?「危機管理」(Crisis Management)之意義及目標?(15分)另,危機管理的程序為何?(10分)

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107年(4)

10701。a(1)107年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

107年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、強制汽車責任保險之要保人在何種情形下得終止保險契約?又汽車交通事故發生時,請求權人在那些情形下得向特別補償基金請求補償?(13分)

  二、我國已開辦的工程保險有那些?那些工程保險之保單設計包括責任保險在內?那些工程保險屬於非續保性業務?(12分)

  三、何謂旅行平安保險?其與旅行綜合保險在保障項目方面有何不同?請詳述之。(13分)

  四、我國商業火災保險可就那些危險事故加保附加保險?若商業火災保險加貼專業費用附加條款,則承保公司對那些專業費用要負賠償責任?(12分)

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10702。a(2)107年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

107年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試論財產保險商品之費率釐訂如何符合適足性、合理性及公平性?(25分)

  二、請問財產保險在業務經營上可於承保之事前及理賠之事後防範道德風險(或稱道德危險)之措施有那些?(25分)

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10703。a(3)107年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

107年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、通路是企業為了傳遞服務給顧客而設計,在服務通路的型態上,若以服務傳遞而言,請說明服務傳遞的三大類型各是什麼?(15分)並以現今產險公司為例,說明應如何強化此三類服務通路之功能?(10分)

  二、保險科技(InsurTech)是保險界這兩年最熱門的話題之一,InsurTech 是透過移動科技應用、新技術、遠程信息處理和人工智慧等來促使保險業的轉型。其參與者例如:以技術優勢的科技公司、以新型數位風險轉移機制打破傳統保險模式的 P2P商業模式、或保險業者透過技術創新擴大與客戶之接觸等。(一)請問保險科技創新運用在現行產物保險公司可採取那兩種面向?(10分)(二)因為保險科技之導入已顛覆傳統保險業務的趨勢有那些?(15分)

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10704。a(4)107年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

107年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、請說明使用或擁有汽車所產生的各種風險?這些風險中那些是強制汽車責任險承保的範圍?任意第三人責任險與強制汽車責任險有什麼不同?(15分)

  二、財產風險管理的工具或方法包含風險控制與風險理財,請說明風險控制與風險理財的內容。(10分)

  三、財產風險所造成的財物損失通常包括那幾種?請說明產險公司通常如何決定產險的理賠金額,以及理賠給付的方式(Settlement options)。(15分)四、試申述損害補償原則(Principle of Indemnity)。(10分)

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106年(4)

10601。a(1)106年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

106年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、我國強制汽車責任保險屬於政策性保險。試說明:(一)其費率釐定有那些原則?(15分)(二)在經營管理上,又具有那些不同於國外的經營特色?(10分)

  二、試說明:(一)財產保險業經營保險期間在三年以下且不保證續保之傷害及健康保險的資格為何?(10分)(二)在商品的經營管理上,有何優點與缺點?(15分)

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10602。a(2)106年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

106年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試述產險公司損失控制(loss control)活動的目標為何?並試說明損失控制部門與理賠部門間之互動與協調合作關係。(25分)

  二、何謂特別準備金?試說明特別準備金之提存理由。依國際會計準則第12號規定,特別準備金之每年新增提存數在財務報表應如何表達?(25分)

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10603。a(3)106年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

106年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、試詳述產險商品若要表現其特質,可透過那些方式?(25分)

  二、審視整體保險經營環境,產險商品之設計未來應掌握的主流方向為何?(25分)

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10604。a(4)106年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

106年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、(一)請詳述現行住宅地震基本保險的承保範圍。(10分)
  (二)財產保險業應承保住宅地震危險,試申論住宅地震基本保險之危險分散機制。(15分)

  二、(一)請試述再保險對原被保險人之功能。(10分)
  (二)財產保險業對於商業火災保險巨大保額業務及貨物運輸保險業務,若係以非比例性再保險方式安排臨時再保險分出者,應辦理之方式為何?若有未符合規定時,應如何處置?(15分)

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105年(4)

10501。a(1)105年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

105年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、我國商業火災保險所承保之保險標的物有那些?其定義各為何?(12分)

  二、我國自用汽車之車體損失保險有那幾種?其承保事故各為何?(13分)

  三、我國公共意外責任保險之承保範圍為何?目前有那些附加責任保險可以附加於公共意外責任保險中一併投保?(13分)

  四、健康保險為何屬於第三類保險?健康保險之核保考慮因素有那些?健康保險契約中常設定免責額或等待期間之目的為何?(12分)

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10502。a(2)105年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

105年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、依我國保險法之規定,財產保險包括那幾類保險?並請就每一類財產保險列出兩種目前產險市場中經營的產險商品。(13分)

  二、產險公司可採取那些措施用以防範道德危險的發生?請申述之。(12分)

  三、產險公司如果獲利,則其獲利可能來自那些原因?請申述之。(13分)

  四、產險業可能面臨那些準備金危險及信用危險?請申述之。(12分)

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10503。a(3)105年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

105年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、產險行銷目標為何?在產險行銷策略中,有關競爭策略包括那幾項?請分別定義並舉例說明。(25分)

  二、依據保險業辦理電子商務應注意事項,電子商務包括那兩項?請分別說明定義。金融監督管理委員會為因應行動化、網路化趨勢並簡化作業,開放產險業那五類特定業務免經要保人、被保險人簽章,即得以取具足資證明要保人投保意願之相關證據,取代由要保人及被保險人於要保書簽章?並舉例說明一般產險業提供網路行銷服務的項目為何?(25分)

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10504。a(4)105年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

105年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分
【註】本試題共分兩部分,第一部分為申論題,第二部分為單一選擇題

甲、申論題部分:(50分)

  一、請詳述家庭面臨那些財產風險?針對這些財產風險,家庭財產保險規劃主要包括那四方面?請扼要說明之。(25分)

  二、請分別就決策面與管理面說明危險管理矩陣之主要內容為何?(25分)

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104年(4)

10401。(2)104年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

104年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、通常產險行銷策略可分為「成長策略」與「競爭策略」兩種模式,此兩種行銷策略模式又可再細分那些行銷策略?請分別說明之。(25分)

  二、何謂保險安定政策?產險公司在制定保險安定政策時,主要考量因素為何?再者,產險公司執行保險安定政策時,可採行具體經營措施有那些?請分別說明之。(25分)

  三、請分別就「業務經營」、「財務經營」及「決策管理」等三大構面,說明產險業在產險經營過程中面臨那些經營風險?(25分)

  四、A 產險公司擬開辦某新種保險,假設承保危險損失機率為 0.01,危險程度為 0.005,標準差為 3,今基於符合大數法則經營需求,請問 A 產險公司至少應承保多少危險單位數量?(25分)

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10402。(1)104年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

104年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、請比較「住宅火災保險」與「商業火災保險」附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩保險」時,在基本自負額適用上有何差異?請分別說明之。(25分)

  二、請說明強制汽車責任保險之「違規肇事紀錄等級係數表」有何規定?其次,對於無承保紀錄者如何適用之?再者,針對前 1年度有賠款紀錄或無賠款紀錄,如何給予加費或減費?請分別說明之。(25分)

  三、目前國內開辦之「工程保證保險」有那些主要險種?請比較各種工程保證保險之保險期間有何差異?請分別說明之。(25分)

  四、請比較「竊盜損失保險」與「火災保險附加竊盜保險」兩者有何差異?請以條列方式並分項說明之。(請至少列示五點)(25分)

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10403。(3)104年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

104年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、社群媒體已受到不少產險公司重視(如,成立臉書粉絲網頁),但是能成功運用者並不多。試問好的「社群媒體行銷策略」應包含那些流程?並舉國內外任一實例說明之。(30分)

  二、好的顧客抱怨管理不但可以減少負面口碑,並且將生氣的顧客變成忠誠顧客。試論產險業者應有的顧客抱怨管理流程,並舉一你親身經歷或聽過的案例加以驗證。(30分)

  三、「顧客關係管理」對於產險業者提升顧客關係與利潤都有頗大助益。試問「顧客關係管理」之目的為何?提升顧客關係之技巧有那些?請舉實例說明之。(25分)

  四、品牌權益受到那些因素影響?請說明這些因素之內涵。各因素對品牌權益之影響程度又如何?(15分)

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10404。(4)104年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

104年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、請就「食安」事件,食品供應商對財產損失風險辨識方法有那些可應用?並建議優先選擇那四種方法並行?請試述之。(25分)

  二、請從製造業與服務業(如保險業)觀點,對於財產「風險分析(Risk analysis)」的主要功能與內容為何?請詳述之。(25分)

  三、試以建築物為風險曝露標的為例,運用損失頻率(Loss frequency)與損失幅度(Loss severity)的構面,採畫圖建置四種象限而形成風險圖像(Risk map)或風險矩陣(Risk matrix),並說明該四種象限損失型態的意涵與舉例?以及其應對的風險管理主要方法為何?請申論之。(25分)

  四、請以製造業或服務業的大型企業為例,訂定風險管理政策(Risk management policy)為何須先行「由上而下」,後行「由下而上」,主要理由何在?請試述之。(25分)

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103年(4)

10301。(1)103年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

103年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、請說明我國強制汽車責任保險不承保「財損責任險」之理由為何?再者,請比較強制汽車責任保險與任意汽車責任保險之保險費率釐訂考量因素有何不同?請分予說明之。(25分)

  二、請針對承保之建築物連續 60日以上無人看管或使用時,我國現行「商業火災保險單」與「住宅火災保險單」各有何規定?請分予說明之。(25分)

  三、請說明我國現行「個人傷害保險」職業分類及其費率係數之內容與關聯性?再者,現行個人傷害保險之職業分類及其費率係數有何缺失?請提供具體改進建議?(25分)

  四、某產險公司現金保險採取梯級費率(Sliding Scale)方式收費,同一保險單各種保險之保險費分別計算,倘保險費超過下列金額者,予以減費如下:
  (一)保險費超過新臺幣10萬元者,其超過部分之保險費減收 5%;
  (二)保險費超過新臺幣20萬元者,其超過部分之保險費減收10%;
  (三)保險費超過新臺幣50萬元者,其超過部分之保險費減收15%;
  (四)保險費超過新臺幣100萬元者,其超過部分之保險費減收 20%。茲假設要保人投保現金保險之原始保險費為:(A)現金運送險保險費為新臺幣 40萬元;(B)庫存現金險保險費為新臺幣 8萬元;(C)櫃台現金險保險費為新臺幣 72萬元;此三險種保險費合計為新臺幣120萬元。今產險公司依上述標準計收保險費,請問要保人應繳付多少保險費?(25分)

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10302。(2)103年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

103年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、國內產險公司大多採行「行銷極大化」經營模式,請說明產險公司採行「行銷極大化」之理由為何?再者,產險行銷極大化對保險市場會帶來那些負面影響?請分予說明之。(25分)

  二、請說明產險業可以經營傷害保險之理由為何?再者,為能杜絕目前產險業與壽險業之業務不當競爭,請分別就產險業與壽險業經營傷害保險確立合理分際,提出有效解決方法?(25分)

  三、保險業為維持內部控制制度之有效運作,進而達成內部控制之基本目標,通常保險業會採行那些具體配合措施?請詳細說明之。(25分)

  四、A產險公司 2012及 2013年底相關經營資料如下表:(單位:新臺幣萬元)

年份簽單保費未滿期保費已決賠款未決賠款管銷費用理賠費用
201280040030010032020
201390045040020038030.
試求 A產險公司 2013年份之下列相關數據:
  (一)實際賠款率為多少(採日曆年度制)?(10分)
  (二)實際費用率為多少?(10分)
  (三)綜合率(Combined Ratio)為多少?(5分)

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10303。(3)103年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

103年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、保險行銷工作者必須具備應有的道德標準,才能確實照顧保戶權益,試說明何謂行銷道德?(5分)保險行銷道德可分為那三大構面?(15分)其中保險業務員管理規則第19條所訂定的處分規定為何?(5分)並說明保險經紀人管理規則中如何強化保險經紀人的營業責任?(5分)

  二、何謂策略行銷規劃?(5分)一般保險公司的市場發展策略,亦即要爭取那些目標市場,保險公司採行的策略有四,即市場滲透、產品發展、市場發展及多角化經營,請詳細說明之;並各舉一產險業實際例子說明。(20分)

  三、現在許多產險公司發展保險商品創新,試說明其目的為何?其保險商品創新的流程有那些,並舉一例說明之。(25分)

  四、何謂「內部行銷」?請說明其定義及基本原理。(10分)您認為財產保險經紀人公司該如何發展內部行銷?(10分)

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10304。(4)103年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

103年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、(一)何謂損失成本(Cost of Loss)?何謂危險成本(Cost of Risk)?何謂危險管理成本(Cost of Risk Management)?請分別詳述其意義及內涵?(15分)
  (二)請從危險管理之觀點,說明「損失成本」、「危險成本」、及「危險管理成本」三者間之關聯性?(10分)

  二、(一)何謂「骨牌理論(Domino Theory)」?何謂「能源釋放理論(Energy ReleaseTheory)」?請分別說明其內涵及兩者之差異?(15分)
  (二)請分就「骨牌理論」與「能源釋放理論」,說明經濟單位應採行何種措施達到損害防阻之目的?(10分)

  三、(一)試以保險經紀人公司為例,分析其在經營過程中可能面臨之各種危險?請申論之。(15分)
  (二)保險經紀人公司在面臨各項危險時,其可採行之危險管理方法各為何?請申論之。(10分)

  四、(一)何謂「保單對照法(Insurance Policy Checklist Approach)」?保險經紀人採用保單對照法為客戶分析危險之優缺點各為何?請說明之。(15分)
  (二)保險經紀人除須為客戶提供保險規劃之服務外,尚須提供那些必要之服務?請申論之。(10分)

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102年(4)

10201。(2)102年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

102年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、請就「營業額」與「利潤」兩種不同觀點,說明財產保險商品在不同階段生命循環週期中之變化情形。(25分)

  二、請說明我國推行保險自由化之主要理由為何?再者,通常保險自由化之具體作法,可從那幾方面同時著手進行?(25分)

  三、通常產險公司在衡量核保績效之評量指標公式有那些?請分別說明各項評量指標公式之意義。(25分)

  四、解釋名詞:(每小題5分,共25分)
  (一)現金流量核保(Cash Flow Underwriting)
  (二)損失發展係數(Loss Development Factor)
  (三)相互保險公司(Mutual Insurance Company)
  (四)核保政策矩陣(Underwriting PolicyMatrix)
  (五)附加價值保險單(Add-ValuePolicy)

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10202。(1)102年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

102年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、試說明產品責任保險承保範圍中所定義之產品缺陷(product defect)的種類並各舉一例說明之。產品責任保險的保險對象可以分為那幾類?(25分)

  二、核保人員在衡量財產(不動產或動產)暴露於火災風險的程度時,防護(protection)為一重要的考慮因素。試具體說明核保人員如何就財產的防護分析其對財產火災風險的影響。(25分)

  三、試說明商業火災保險基本條款中所定義之保險標的物的種類及其所包含的項目。(25分)

  四、試說明以下常見自負額的定義:(每小題5分,共25分)
  (一)累積式自負額(aggregate deductible)
  (二)標準型自負額(straight deductible)
  (三)比率自負額(percentage deductible)
  (四)起賠式自負額(franchise deductible)
  (五)時間自負額(time deductible)

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10203。(4)102年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

102年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、隨著時代進步及科技的創新,開拓了企業經營的領域,相對的也帶來了新的風險標的,其中又以財產風險及責任風險最為主要。但是財產損失看得見且容易評估,而責任風險卻因社會變遷、科技翻新、風險因素亦愈形複雜,故其損失額度尤其難以確定。請問責任損失主要有那兩大類型態?而在估算責任損失金額時,除了已發生並支付者外,還應對那些項目進行估算並提存準備金?且在估算責任損失金額前應瞭解事故年度,何謂事故年度?(25分)

  二、風險理財可大致分為風險承擔與風險轉移兩大類,其中風險承擔依不同的損失理財方法又可分為多種方式,而非保險業之大規模企業或企業集團,可依其風險管理需求投資設立專屬保險,以承保其母企業之各項保險業務,試問設立專屬保險的優缺點為何?(25分)

  三、多國籍企業的跨國經營,無論對於全球或本國經濟的重要性均與日俱增。而多國籍企業與單國籍企業之間,其顯著之差異乃在於經營環境上有很大之不同,因而其所面臨之風險和風險管理之規劃均有相當獨特之處。試問多國籍企業的財產風險特性為何?(25分)

  四、家庭亦如企業,其財產風險管理之步驟不外乎認識及分析風險、衡量風險、選擇風險管理之技術及執行與評估。家庭財產風險管理規劃最主要乃投保火災保險及汽車保險,但這些財產保險保單中,常列有若干除外責任,身為一個稱職的保險經紀人員,試以汽車保險為例,你如何說明這些除外事故與除外財物的不保原因?而針對這些保險公司的除外不保項目,你如何提供客戶更為完整的風險管理規劃?(25分)

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10204。(3)102年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

102年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、財產保險購買者有相當高的比例是屬組織購買(Organizational Purchase)行為,請問財產保險組織購買者在保險市場上的需求特性為何?(15分)並請各舉一例說明這些需求特性。(10分)

  二、財產保險行銷屬服務行銷(Service Marketing),與一般實體產品的行銷存在某些差異,這些差異主要表現在一些特性上。請解釋保險服務行銷的特性為何?(10分)並請各舉一例說明這些保險服務行銷的特性。(15分)

  三、多元行銷通路(Multi-channel Distribution)已是產險行銷通路策略之趨勢,但通路衝突(Channel Conflict)在所難免。請列舉並說明銀行保險(Bancassurance)與產險業務員之間可能會產生的通路衝突有那些?(25分)

  四、SERVQUAL是常用來衡量顧客對於服務品質認知的量表,此量表根據有形化(Tangibles)、可信賴性(Reliability)、反應性(Responsiveness)、確保性(Assurance)、同理性(Empathy)等五個構面衡量服務品質。試分別解釋此五個構面?(10分)並說明身為一個財產保險經紀人在這些構面上,可有那些具體的作為?(15分)

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101年(4)

10101。(2)101年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

101年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、解釋名詞:(每小題5分,共25分)
  (一)簽單保費損失率(Written Premium Loss Ratio)
  (二)保險電子商務
  (三)整合行銷(Integrated Marketing)
  (四)損失發展因子(Loss Development Factors)
  (五)保險自由化

  二、產物保險人的經營利潤,除投資利潤外尚有核保利潤(Underwriting Profit),請分別說明核保利潤的盈虧與綜合率(Combined Ratio),及核保利潤與核保循環 (Underwriting Cycle)各階段的關係?(25分)

  三、請分別說明損失率的計算採曆年制(Calendar-Year Method)與保單年度制(Policy Year Method)有何不同?又各有何優缺點?(25分)

  四、產物保險人在經營上,除達成獲利的目標外,尚有那些管理目標?又影響這些管理目標達成的外部限制因素有那些?(25分)

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10102。(1)101年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

101年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、(一)現行住宅火災保險基本條款對於「額外費用之補償」有何約定?(10分)
  (二)住宅火災保險之「抵押權條款」,可提供債權人那些保障?(15分)

  二、請依目前強制汽車責任保險及任意汽車保險回答下列問題:
  (一)強制汽車責任保險保障誰?(2分)
  (二)汽車交通事故涉及多輛汽車時,請問請求權人如何向保險人及特別補償基金求償?(15分)
  (三)目前任意汽車保險費率是採自由費率嗎?(2分)影響任意汽車保險保險費之因素有那些?(6分)

  三、(一)何謂責任保險?(4分)
  (二)一般責任保險之保險金額及額外費用的約定方式為何?(12分)
  (三)另依強制汽車責任保險、公共意外責任保險、任意汽車第三人責任保險等各保單規定說明「第三人」之範圍。(9分)

  四、請回答下列有關傷害保險與健康保險之問題:
  (一)何謂傷害保險?(5分)
  (二)影響傷害保險保費計算之因素為何?(5分)
  (三)何謂等待期間?(6分)那一險種有等待期間規定?(3分)續保時仍有等待期間之限制嗎?(3分)若於等待期間內發生事故,是否應該理賠?(3分)

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10103。(3)101年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

101年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、在「服務業行銷導向」概念下,產物保險公司行銷組合(Marketing mix)主要有那些要素?請詳述之。(25分)

  二、產物保險公司面對市場競爭價格風險之情境,行銷人員如何提出屬於非價格競爭以「目標市場與劃分」行銷策略作因應,請說明該策略的種類與適用,並各舉出一項主要的優缺點。(25分)

  三、當前產物保險業可透過「銀行保險(Bancassurance)」行銷通路以外,尚有那些「間接行銷」之種類?請以當前保險法規範要義加以說明,並列舉其應具備的主要職能有那些?(25分)

  四、請說明金融控股公司法與保險行銷通路對公司組織所帶來的正負面效果。(25分)

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10104。(4)101年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

101年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、有關風險之衡量,如僅基於機率觀念,根據過去損失資料,估計將來損失之頻率與幅度,顯然並不真實,因為過去與將來時間之距離,會使各種條件不斷變動,因而在風險衡量時,實應將此種變動趨勢加入考慮,通常其處理方法為何?試說明之。(25分)

  二、商業保險雖為各種風險管理技術中用途最廣者,但在健全之風險管理計畫中,實應以其為最後手段。當企業組織購買商業保險時,通常皆認其乃風險理財(Risk financing)中最可靠之方式,然在商業保險契約下,被保險人仍可能遭遇若干不確定性,其主要者為何?又有何因應之道?試分別舉述之。(25分)

  三、近年來國內高科技產業持續發展,此種行業在日常營運中,其廠房及設備如因火災發生遭遇損失,頗易連帶造成營運中斷,是故除了需要安排適當之火災保險外,亦需要考量營業中斷保險之必要性,做為一位稱職之財產保險經紀人員,你(妳)認為在規劃其營業中斷保險時應考慮之因素為何?試申述之。(25分)

  四、民眾在購置住宅時常向金融機構請求貸款,一般金融機構皆會要求其以該住宅作為擔保品並投保火災保險,而目前市場上又有住宅(居家)綜合保險等類似商品,此兩種商品之主要差異為何?試從家庭風險管理之立場比較說明之。(25分)

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100年(4)

10001。(1)100年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

100年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、(一)何謂共保條款(Co-insurance Clause)?目前我國住宅火災保險採用何種比例的共保條款?(13分)(二)我國商業火災保險附加條款(SB)中若附加「比例分攤附加條款」(Average Penalty Relief Clause),其內容為何?其與「80%共保條款」(80% Co-insurance Clause)又有何異同之處?(12分)

  二、(一)何謂超額責任保險?保險公司承保超額責任保險時,其賠償順序為何?(5分)(二)我國自用汽車第三人責任保險是否為超額責任保險?請說明之。(10分)(三)若自用汽車第三人責任保險附加「汽車第三人責任保險超額責任保險附加條款(自用小客車、小貨車適用)」,則保險公司如何負賠償責任?(10分)

  三、(一)我國保險代理人經紀人專業責任保險之承保基礎採用索賠基礎或事故發生基礎?請就其承保範圍之內容說明之。(10分)(二)我國現金保險的種類及其承保危險事故為何?(10分)(三)海上貨物保險之保險金額如何決定?(5分)

  四、(一)健康保險契約通常有觀察期間(Probationary Period)及免責期間(Elimination Period)的約定,請說明此兩種期間基本上有何不同?而實務上此兩種期間的長短為何?(12分)(二)傷害保險的給付項目包括那些?(5分)(三)保險公司審核傷害保險給付申請案件時,基本上應審核那些要點?(8分)

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10002。(2)100年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

100年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、何謂保險國際化?就個別產險公司而言,通常其採行保險國際化經營模式有那幾種?請分予說明之。(25分)

  二、何謂內部稽核制度?產險業內部稽核之範圍,主要包括那幾項?請分予說明之。(25分)

  三、何謂保險平等政策?為落實保險平等政策目標,通常產險經營採行那些具體措施?請分予說明之。(25分)

  四、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (一)核保準則
  (二)共保再保化
  (三)特別盈餘公積
  (四)保險一階行銷
  (五)應攤回再保賠款

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10003。(3)100年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

100年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、近年來開放產險業得經營健康險為產險行銷開展新貌,請說明其與壽險業經營之差異。(25分)

  二、請就產險行銷人員的觀點,分析住宅火災及地震基本保險的市場特性。(25分)

  三、請就一位財產保險潛在購買者之立場,說明其採取購買財產保險的動機與涉入可分為那幾個階段?(25分)

  四、產險行銷人員在行銷產險時,除了用言語的說服技巧外,也應加上用文字的敘述來表達對準保戶保險安排之完整性暨專業性,亦即幫客戶製作保險規劃建議書,請說明此規劃書內容之應注意事項。(25分)

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10004。(4)100年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

100年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、(一)何謂危險程度(Degree of Risk)?危險程度如何衡量?(10分)(二)何謂損失機會(Chance of Loss)?若兩群體的損失機會相同,其危險程度是否會有所不同?試以兩個都市的住宅火災危險為例說明之。(15分)

  二、(一)風險理財(Risk Financing)與風險控制(Risk Control)的目的有何不同?(5分)
  (二)風險理財方法中,在何種損失頻率與損失幅度情形下才會運用保險的方法?其理由為何?(5分)(三)除了保險之外,尚有那些風險理財方法可以運用?請扼要說明之。(15分)

  三、(一)個人及家庭所擁有之汽車或機車可能面臨那些損失風險?(8分)(二)這些損失風險目前有那些保險可以承保?(8分)(三)為何這些損失風險保險公司願意承保?試從風險的可保性說明之。(9分)

  四、(一)企業財產的損失型態包括財產的直接損失及因而造成的各種間接損失,試問此種間接損失大致上有那些類型?(10分)(二)針對百貨公司而言,我國目前有何種間接損失保險可以提供給客戶投保?並扼要說明其內容。(10分)(三)此種間接損失保險如何承保?(5分)

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99年(4)

9901。(1)99年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

99年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30140【等別】專技普考【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、試說明保險費率釐訂應遵守之基本原則。(28分)

  二、試說明自負額條款之意義及理由。(25分)

  三、某一工廠為改善工安,裝設各種先進之防火設備,所花費之支出,可否向保險公司要求補助或返還?試說明其理由;又該工廠事後仍遭受火災,廠主要求員工極力搶救,其中為避免延燒,拆掉中間之廠房,此拆除之損失非火災所致,可否向保險公司要求補償?試說明其理由。(20分)

  四、保險契約為何規定有不保事項,係基於那些理由?又不保事項通常分為那些種類?(27分)

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9902。(2)99年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

99年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30130【等別】專技普考【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (一)保險深度,又稱保險滲透度(Insurance Penetration)
  (二)獨立代理制度(Independent Agency System)
  (三)平均律(Law of Average)
  (四)保費合理原則
  (五)風險基礎資本額(Risk Based Capital)

  二、試說明行銷(Marketing)、核保(Underwriting)、損失控制(Loss Control)、理賠(Adjusting)、精算(Actuarial)等五個產物保險公司經營職能及其間之相互關係性。(25分)

  三、何謂經營評鑑?產物保險業經營評鑑類型、經營評鑑主體、經營評鑑目的各為何?試分別說明之。(25分)

  四、何謂內部控制制度?設立該制度所欲達成之目標為何?試分別說明之。(25分)

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9903。(3)99年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

99年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30340【等別】專技普考【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、請說明個別產物保險公司可用那些方法,從同業競爭者中差異化它的商品?(25分)

  二、一個有效的產險行銷計劃除訂有「行銷目標」外,尚應包括那些內容或項目,請詳述之。(25分)

  三、財產保險公司的商品中有那些是透過銀行保險(Bancassurance)通路行銷的?選擇這一種通路制度有何主要優點?(25分)

  四、請列舉五種產物保險通路制度的主要職能,並詳細說明之。(25分)

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9904。(4)99年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

99年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題30330【等別】專技普考【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、一般財產風險所致的損失型態或可依財產包括的種類分為動產與不動產損失,或依損失原因分為火災損失、颱風損失、地震損失等,或依直接或間接原因分為直接損失與間接損失兩種。在分析財產損失的各種原因之後,必須瞭解財產損失的計算方法,試問如何評價財產間接損失?(25分)

  二、當財產風險已經被鑑定及分析之後,風險管理人的職責即在現有的風險管理計畫中選擇適當的風險管理措施。試述財產風險的各種風險管理方法。(25分)

  三、家庭財產風險管理之目標乃為了滿足家庭及個人的效用最大化,亦即以最小的成本獲得盡可能的最大安全保障。而在確認家庭財產風險管理目標之後,即可進行財產風險管理,試述家庭財產風險管理的實施步驟。(25分)

  四、企業或因不瞭解保單保障內容,或因欠缺風險管理的認知,以致保險計畫之保障不足甚或缺乏保險保障。身為財產保險經紀人,您應注意那些事項以協助確保企業經理人所購買的保單符合企業實際需要?(25分)

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98年(4)

9801。(1)98年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

98年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題40130【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、試回答下列關於火災保險相關問題:
  (一)火災保險契約屬於定值保險契約或不定值保險契約?(5分)
  (二)現行商業火災保險契約之承保危險事故包括那些?(5分)
  (三)現行住宅火災保險契約之承保範圍包括那些危險事故及補償?(5分)
  (四)何謂重置成本條款?何謂實際現金價值條款?現行商業火災保險契約、住宅火災保險契約及地震基本保險契約各採用何種條款?(6分)
  (五)住宅火災保險契約及地震基本保險契約有「其他保險」存在時,各保險人間之賠償責任如何處理?(4分)

  二、試回答下列關於海上保險及意外保險相關問題:
  (一)保證契約之共同特性如何?請就其與保險契約之差異說明之。(7分)
  (二)何謂事故發生基礎?何謂索賠基礎?何種基礎對於長尾責任之了結較為有利?(6分)
  (三)何謂推定全損?我國海商法對於構成船舶及貨物推定全損之要件規定如何?(8分)
  (四)何謂委付?委付與代位求償權有何異同?(4分)

  三、試回答下列關於汽車保險及意外保險相關問題:
  (一)強制汽車責任保險法規定在那幾種情況下請求權人得向特別補償基金請求補償?(4分)
  (二)強制汽車責任保險與任意汽車責任保險之區別何在?(5分)
  (三)任意汽車責任保險之被保險人包括那些人?(4分)
  (四)汽車車體損失保險甲式之承保範圍包括那些?(7分)
  (五)汽車車體損失保險之損害補償方式有那幾種?又那一種補償方式較常見?(5分)

  四、試回答下列關於傷害保險及健康保險相關問題:
  (一)被保險人於保險契約有效期間因同一意外傷害事故致成殘廢或身故時,保險金如何給付?(5分)
  (二)被保險人於保險契約有效期間因不同意外傷害事故致成殘廢或身故時,保險金如何給付?(5分)
  (三)健康保險之保險給付方式有那些?(4分)
  (四)阻礙健康保險發展之因素有那些?(6分)
  (五)舉出五種影響健康保險核保時所考慮之危險因素。(5分)

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9802。(2)98年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

98年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題40140【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (一)財務再保險(Financial Reinsurance)
  (二)巨災債券(Catastrophe Bond)
  (三)動態邊際清償能力制度
  (四)優惠賠款(Ex Gratia Payment)
  (五)差別費率法(Merit Rating Method)

  二、人力配置是產物保險經營中極為重要之一環,試說明產物保險業人力配置之方式與配置應注意事項。(25分)

  三、產險公司理賠部門的工作績效評估指標有那些?試列舉五種並說明其內容。(25分)

  四、產物保險之經營理論中有所謂三大經營政策(分別為保險成長政策、保險安定政策、保險平等政策),而產物保險之經營亦講究六個基本經營原則,試詳細說明三大經營政策與六個基本經營原則之關係。(25分)

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9803。(3)98年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

98年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題40330【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、產險業的管理階層所面臨的主要行銷問題有那些?請詳述之。(25分)

  二、財產保險公司對於通路制度的選擇,通常須考慮那些因素?請詳細說明之。(25分)

  三、由於保險商品的特殊性,使其行銷與一般有形商品有很大的差異,請詳述產物保險商品之特質。(25分)

  四、我國財產保險業對於汽車保險之行銷,主要依賴車商保險代理人之主要通路,試述該通路對產險業之正面效益與負面影響。(25分)

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9804。(4)98年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產風險管理概要〉

98年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題40340【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產風險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、假設某財產原始成本兩萬元,耐用年限 10年無殘值,於使用六年後遭火災全部毀損,損失發生時累計折舊帳戶餘額為一萬兩千元,公平市價為十萬元。請問若分別採原始成本基礎、原始成本扣除會計折舊基礎、市價基礎、重置成本基礎、實際現金價值基礎以計算財產損失時,其財產損失之評價金額分別為何?(25分)

  二、財產風險管理技術大致可分為風險控制(risk control)與風險理財(risk financing)兩種,試問風險理財與一般財務管理有何差異?(25分)

  三、家庭或個人所擁有的財產可能因不幸的意外事故而毀於一旦,身為一個財產保險經紀人,您應該如何幫助客戶規劃保險,才能使客戶的財產得到充分的保障?(25分)

  四、某企業家擬興建一座工廠,並向銀行貸款八千萬元,分十年期每月償還,貸款銀行要求其辦妥該工廠火災保險後才能取得所貸的款項,身為該企業家的財產保險經紀人,您應注意那些事項以協助其購買最佳之火災保險?(25分)

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97年(4)

9701。(1)97年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

97年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60230【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、工程保險含那六種?工程保險與一般保險相較具有那些特性?(25分)

  二、以商業火災保險保單承保台灣化纖彰化廠,其核保前現場查勘報告主要內容為何?計算保險費率時應考慮因素?試說明之。(25分)

  三、現行財產保險市場常以錯價、放佣、放扣作為競爭手段,其實質內容為何? 其對產物保險業經營的影響?(25分)

  四、被保險人於火災保險事故發生後應履行何種義務?又保險人如何進行理賠手續?請依 步驟先後敘述之。(25分)

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9702。(2)97年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

97年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60240【等別】普通考試【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (一) 投保效率(Insure Efficiency)
  (二) 大數法則
  (三) 保險成長策略
  (四) 第三類保險單(Third Sector Policy)
  (五) 費率檢核

  二、產物保險業購併之優點為何?試由保險經營觀點詳述之。(25分)

  三、通常制訂核保政策主要考慮因子為何?請以核保政策矩陣(Underwriting Policy Matrix)詳細說明。(25分)

  四、保險業推行保險自由化之主要原因為何?試說明之。(25分)

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9703。(3)97年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

97年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60430【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、請分別說明直接承保制度(direct writer system)與直接回應制度(direct response system)之意義,及其適用情形。(25分)

  二、請說明行銷部門與核保、損失控制、精算、理賠等四部門間之合作性與衝突性。 (25分)

  三、依我國保險法第9條之規定:本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。請依上述規定,說明我國財產保險經紀人之執業範圍。依上述 96年 7月 18日修訂後之保險法條文,有那些是新增的職能?(25分)

  四、產險商品在差異化行銷下,有價格差異化(Price differentiation)、契約差異化(Contract differentiation)及服務差異化(Service differentiation),試分別說明其意義,並就後二者各舉一例說明之。(25分)

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9704。(4)97年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

97年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60440【等別】普通考試【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、財產危險應如何辨認?請說明辨認財產危險的各種方法。(25分)

  二、試述財產保險規劃應注意之重點。(25分)

  三、企業面臨之各項決策問題中,資本支出決策是重大且常見之決策,處理此類問題之決策過程稱為資本預算決策,而資本預算決策中最常使用的兩個工具為何?(25分)

  四、多國籍企業所面臨之經營環境和風險均較單國籍企業獨特而複雜,試說明多國籍企業相較於單國籍企業的差別,並說明此類差別可能導致之風險管理問題。(25分)

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96年(4)

9601。(1)96年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

96年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60230【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、名詞解釋:(每小題 5分,共 25分)
  (一)滿期保費(Earned Premiums)
  (二)溢額合約再保險(Surplus Treaty Reinsurance)
  (三)優惠賠款(Ex Gratia Payment)
  (四)共同海損(General Average)
  (五)業主主控保險

  二、我國自用汽車車體損失保險基本上可分為那幾類?其承保範圍各為何?再者,自用汽車車體損失保險之「被保險人」包括那些人?(25分)

  三、何謂營業中斷保險?我國營業中斷保險之保險標的為何?再者,我國營業中斷保險中設有「共保百分比」之作用為何?請舉例說明之。(25分)

  四、我國公共意外責任保險之承保範圍為何?其核保及費率之考慮因素為何?再者,若有一五星級休閒大飯店欲投保公共意外責任保險,則您會建議該飯店除公共意外責任保險外,尚可加保那些附加責任保險以保障其整體責任危險?(25分)

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9602。(2)96年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

96年年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60240【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、何謂定值保險(Valued Insurance)與不定值保險(Unvalued Insurance)?又此兩者在財產保險中如何適用?試分別說明之。(25分)

  二、商品差異化乃現階段產險業者提昇競爭力之利器,其所稱差異化保險商品之具體意涵如何?試舉實例說明之,並分析此等商品之優缺點。(25分)

  三、何謂加減費法(Merit Rating)?在費率釐訂時,對於加減費法有無加強運用之必要? 試申論之。(25分)

  四、財產保險業之自留額(Retention)偏低,對其經營績效與保險事業健全發展之影響如何?試分別論述之。(25分)

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9603。(3)96年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

96年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60430【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、請比較產險業「直接行銷」與「間接行銷」兩者有何差異?再者,產險業在決定採行直接行銷或間接行銷時主要考慮因素有那些?(25分)

  二、通常產險公司在制訂產險行銷策略時,其主要考慮因素為何?請從內部資源評估與外在環境分析兩方面分別說明之。(25分)

  三、目前國內產險行銷係以「行銷極大化」為主要目標,請探討產險行銷極大化對產險經營造成那些正面效益與負面效果?(25分)

  四、近年來國內保險經紀人與保險代理人家數均呈逐年增加趨勢,茲為能提升其經營管理績效,遂有採行分級管理制度之倡議,請探討我國是否有實施保險經紀人、保險代理人分級管理制度之必要性?(25分)

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9604。(4)96年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

96年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題60440【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、在我國保險法若干條文中均提到「危險」一詞,又在保險法第143條之4條文中提到「風險」一詞。
  (一)請分別說明「危險」與「風險」之意義及其適用情況。(15分)
  (二)何謂危機(crisis)?「危機」相對於「危險」與「風險」之發生,在時間上有何差異?(10分)

  二、(一)何謂危險控制(risk control)?何謂危險理財(risk financing)?請分別詳述其意義與內涵。(20分)
  (二)上述這兩種危險管理(risk management)的方法,就企業主而言,前者較具實施的優先性,理由為何?(5分)

  三、(一)何謂最大可能損失(maximumpossibleloss)?何謂最大預期損失(maximum probable loss)?請分別說明其意義。(10分)
  (二)對危險管理人(risk manager)而言,取得上述兩個數值的適用情況與目的各為何? (15分)

  四、(一)請從財產危險管理人(risk manager)的觀點,說明共同保險條款(coinsurance clause)的意義與功能。(15分)
  (二)在共同保險條款下,若保險金額(insured amount)等於應保金額(amount of insurance required)時,請就下述兩種情況(1)損失額大於保險金額;(2)損失額小於保險金額,分別說明保險人的賠償責任額。(10分)

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95年(4)

9501。(1)95年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

95年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題70230【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、不定值保險契約常有出現不足額保險(under insurance)問題,試說明:
  (一)不足額保險可能出現之原因。(10分)
  (二)實務上克服不足額保險問題之做法。(15分)

  二、試說明:
  (一)財產保險業設置安定基金之目的。(5分)
  (二)安定基金之運用範圍。(20分)

  三、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (一)實際現金價值條款(Actual cash value clause)
  (二)重置成本條款(Replacement cost clause)
  (三)事故發生基礎(Occurrence basis)
  (四)索賠基礎(Claim made basis)
  (五)財務再保險(Financial reinsurance)

  四、試依照下列財務資料,計算 ABC 產險公司九十四年火災保險:
  九十四年簽單保費收入 NT$1,500,000,000.-
  九十三年未滿期保費準備金 600,000,000.-
  九十四年未滿期保費準備金 800,000,000.-
  九十四年再保費收入 200,000,000.-
  九十四年再保費支出 500,000,000.-
  九十三年未決賠款 500,000,000.-
  九十四年保險賠款 750,000,000.-
  九十四年未決賠款 600,000,000.-
  九十四年攤回再保險賠款 300,000,000.-
  九十四年再保險賠款 150,000,000.-
  九十四年已發生費用 450,000,000.-
  (一)安排再保險前之損失率(Loss ratio)、費用率(Expense ratio)及綜合損失率(Combined ratio)。(10分)
  (二)安排再保險後之損失率(Loss ratio)、費用率(Expense ratio)及綜合損失率(Combined ratio)。(10分)
  (三)解釋計算結果所表達之意義。(5分)

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9502。(2)95年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

95年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題70240【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、產物保險經營可能面臨之主要風險為何?試說明之。(25分)

  二、在保險費率計算之原則中,有所謂不得差別待遇(not unfairly discriminatory)原則者,試說明其意義?又不得差別待遇原則在實施上有何困難?試說明之。(25分)

  三、導致理賠延遲而引發爭議之主要原因為何?又為解決前述爭議可採用之方法有幾種?試分別說明之。(25分)

  四、保險市場競爭採用價格競爭之利弊為何?試從保險人及被保險人兩方面說明之。(25分)

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9503。(3)95年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

95年專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試試題70430【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、傳統的產品銷售(Selling)概念與現代的市場行銷(Marketing)概念產生什麼重大的差異?這種差異性在保險商品經營上是否適用?(25分)

  二、目前國內產物保險業已核准經營「人身意外保險」業務,惟此一市場須與人壽保險業競爭,試評論其競爭之機會與優勢何在?(25分)

  三、「價格競爭」往往是商品銷售一種有力的手段,你同意嗎?保險業經營可否採行此種手段?試評述之。(25分)

  四、由於資訊時代的來臨,保險業行銷如何透過各種新的行銷通路來達到行銷的目的?(25分)

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9504。(4)95年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

95年專門職業及技術人員普通考試試題70440【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、危險之自留(Retention)乃企業組織為因應危險事故所致損失,在自身內部所選用之一種財務計畫,其通常採行之方法有那些?試逐項說明之。(20分)

  二、就危險管理規劃之觀點而言,購買保險可依保險之重要性為之,而以保險之重要性作標準,可將商業性保險分為必要性保險(Essential insurance coverage)、重要性保險(Important insurance coverage)與任意性保險(Optional insurance coverage)等三類,試分述其意義並各舉例說明之。(20分)

  三、某一旅館建築物,其大廳之西側邊廂,出租予他人開設餐廳。如今此旅館因火災事故而遭受嚴重毀損,由於此一事故之發生,將導致之各種損失為何?試分別說明之。(20分)

  四、近年社會變遷頻仍,各種經濟活動及法律觀念,隨之頗多變異,企業組織所可能面對之重要法律責任為何?試分別舉述之。(20分)

  五、企業組織之所以採用自負額(Deductible),大多基於那些理由?又保險業之採用自負額,其主要目的何在?試分項說明之。(20分)

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94年(4)

9401。(1)94年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

94年專門職業及技術人員特種普通考試試題 80230【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、現行保險代理人、經紀人專業責任保險承保範圍為何?再者,其自負額與保險費計收各有何規定?請分別說明之。(25分)

  二、何謂「梯級費率制」(Sliding Scale)?現行「現金保險」、「竊盜損失保險」兩者設定梯級費率基礎有何不同?(25分)

  三、現行住宅火災及地震基本保險條款是否將地震所導致海嘯損失列入承保範圍?再者,住宅地震保險對於「保險金額」與「危險承擔機制」各有何規定?(25分)

  四、員工誠實保證保險有何特性?現行員工誠實保證保險單對「追溯日」有何規定?其對保險費有何影響?請分別說明之。(25分)

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9402。(2)94年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

94年專門職業及技術人員特種普通考試試題 80240【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、保險商品之生命週期可分為那幾階段?保險商品設計主要考量因素為何?請分別說明之。(25分)

  二、特別準備金主要提存目的為何?現行「危險變動特別準備金」與「重大事故特別準備金」提存方式各為何?請分別說明之。(25分)

  三、何謂「核保政策」?何謂「核保準則」?此兩者關聯性為何?請分別說明之。(25分)

  四、產險業採「共保聯營」之主要效益為何?再者,請列舉我國產險業現行五種共保聯營並說明採行主要目的為何?(25分)

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9403。(3)94年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

94年專門職業及技術人員特種普通考試試題 80430【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、請就便利商店之特性予以分析簡易產險商品運用便利商店行銷通路之可行性。(25分)

  二、財產保險業是金融服務業之一環,屬於無形商品,其所販售的是保障與服務,因此其行銷特性與一般有形商品有相當大的差異,請就財產保險行銷的特性予以分析之。(25分)

  三、請依汽車保險、住宅火災保險及其他個人產險商品三方面予以說明我國產險行銷通路的現況。(25分)

  四、近年來,產險業的通路有一項很大變革,即是所謂的「銀行保險」通路,請分析此一行銷通路之優勢與障礙。(25分)

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9404。(4)94年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

94年專門職業及技術人員普通考試試題80440【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、何謂損失頻率(Loss Frequency)?何謂損失幅度(Loss Severity)?在損失頻率小但損失幅度大時,應採取何種危險管理方法較為適當?若損失頻率大而損失幅度小時,則又應採取何種危險管理方法較為適合?請舉例扼要說明之。(25分)

  二、何謂危險成本(Cost of Risk)?危險成本包括那兩類? 請說明其內容。再者,危險成本與保險的社會成本(Social Costs of Insurance)有 何不同 ? 請 扼 要說明 之 。(25分)

  三、企業的危險管理人員可以利用那些方法來辨識危險?請扼要說明之。(25分)

  四、我國現行商業火災保險的承保危險事故為何?而民國 92年實施之商業火災綜合保險,其承保危險事故又為何?請扼要說明之。若您為客戶安排的火災保險為「商業火災保險」,則目前尚有那些其他危險事故可以加保附加險?請列舉之。(25分)

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93年(4)

9301。(1)93年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

九十三年專門職業及技術人員普通考試試題80230【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、解釋名詞:(25分)
  (1)空屋條款(Vacancy Clause)
  (2)委付(Abandonment)
  (3)專門職業責任保險(Professional Liability Insurance)
  (4)默示保證(Implied Warranty)
  (5)責任限額(Limit of Liability)

  二、現行強制汽車責任保險條款中設有「直接給付請求權」及「暫時性保險金之給付」此兩項條款,請問此兩項條款之重要內容有那些?又設立此兩項條款之意旨為何?請分別說明之。(25分)

  三、一般而言,財產保險於釐訂保險費時,須考慮損失預防誘導性(Promotion of Loss Control)此項原則,請問考慮此項原則之理由何在?另現行於汽車保險及火災保險之保費計算方式,是否有考慮損失預防誘導性此項原則之情形,請舉例分別敘述之。 (25分)

  四、依現行住宅火災及地震基本保險之規定,保險標的物所有權移轉時,則該火災保險契約之效力如何?請說明之。另外在住宅火災保險中設有禁止委棄條款,請就其條款內容及設立此條款之意旨分別說明之。(25分)

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9302。(2)93年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

九十三年專門職業及技術人員普通考試試題80240【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、產險核保人經謹慎評估風險後,若決定採用附條件承保,一般可採用那些配套措施?(30分)

  二、試用下列之方法,說明產物保險附加費用之計算。(30分)
  (1)純保費法
  (2)損失率法
  (3)固定及變動費用法

  三、試述產物保險公司自留額之決定,通常考慮那些因素?(20分)

  四、請扼要說明現行我國產物保險業風險基礎資本額(Risk-Based Capital, RBC)制度之內容,並說明產物保險業風險資本適足之比率。(20分)

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9303。(3)93年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

九十三年專門職業及技術人員普通考試試題80430【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、從行銷學理應用於產物保險行銷中,保險經紀人對於「產品組合(product mix)」分析相當重要,請舉例說明產險公司的「產品組合」內容有那些?(25分)

  二、就產險市場結構而言,企業與個人在產險的購買行為有何差異?(25分)

  三、為了塑造行銷人員的自發管理機制為前題,保險經紀人公司如何應用行銷學理所提及馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層級理論(Hierarchy of Needs),並簡述具體作法以激勵行銷人員。(25分)

  四、請簡列近年來產物保險行銷的變革有那些關鍵趨勢?(25分)

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9304。(4)93年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

九十三年專門職業及技術人員普通考試試題80440【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、何謂「可保危險」(Insurable Risk)?何謂「可管理危險」(Manageable Risk)?此兩者構成條件各為何?再者,兩者有何關聯性?請分予說明之。(25分)

  二、在財產損失評價方法中,請分別說明「歷史成本法」(HistoricalCostMethod)、「重置成本法」(ReplacementCostMethod)、「實際現金價值法」(ActualCashValue Method)、「帳面價值法」(Book Value Method)四者之意義?請比較四者大小關係? (25分)

  三、何謂「資產損失分析法」(Asset Exposure Analysis Approach)?其適用對象為何?再者,此方法有何優缺點?(25分)

  四、試以產物保險公司為例,請分析其在經營中可能面臨那些危險?再者,面對這些危險其所採行之危險管理方法有那些?請分予說明之。(25分)

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92年(4)

9201。(1)92年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

九十二年專門職業及技術人員普通考試試題80230【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、我國強制汽車責任保險之給付項目有那些?再者,現行強制汽車責任保險承保範圍何以不包括財損?請分予說明之。(25分)

  二、請比較我國現行之住宅火災地震保險附加承保「竊盜保險」與意外保險之「竊盜損失保險」兩者,其主要差異為何?(25分)

  三、我國現金保險所承保之保險種類有那些?當要保人中途退保時,保險人對於未到期保費如何計算?請分予說明之。(25分)

  四、我國現行工程保證保險單有那幾種?再者,請分別說明現行各種工程保證保險單對於承保起訖期間規定有何不同?(25分)

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9202。(2)92年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

九十二年專門職業及技術人員普通考試試題80240【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、請分別說明「道德危險」與「危險逆選擇」兩者各對產險經營造成那些影響?再者,產險公司可採行那些防範措施?(25分)

  二、請列示「保險普及率」、「保險投保率」、「保險密度」、「保險深度」等四項保險重要指標之計算公式?再者,此四項指標之主要作用為何?(25分)

  三、在保險費率釐訂中,通常會將「安全係數」與「特別準備金」兩項因素納入,請說明此兩者之主要功能為何?再者,在保險費率基本結構中,兩者呈現方式有何不同?(25分)

  四、產險經營政策可包括(1)成長政策、(2)安定政策、(3)平等政策,請分別說明此三大政策之主要內容為何?再者,產險業在實際經營中如何具體落實上述三大政策?(25分)

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9203。(3)92年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

九十二年專門職業及技術人員普通考試試題80430【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分

  一、陌生拜訪在產險行銷中雖然較少受到採用,但是成功案例亦不在少數。試論成功陌生拜訪之要件。(25分)

  二、網際網路近年來頗受到產險公司之重視,試論網際網路對產險行銷可能造成之影響。(25分)

  三、請定義「顧客關係管理」(customer relationship management)並且討論「顧客關係管理」對產險行銷績效之潛在貢獻。(25分)

  四、試論人際關係對產險行銷可能產生之影響。(25分)

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9204。(4)92年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

九十二年專門職業及技術人員普通考試試題80440【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、危險控制(Risk Control)之目的何在?危險控制之方法有那些?並請以自用小客車為例,說明使用者可採取之危險控制方法及理由。(25分)

  二、試以百貨公司為例,說明其可能面臨那些直接損失危險及間接損失危險?而這些直接損失危險及間接損失危險目前國內可以投保何種保險?(25分)

  三、銀行業可能面臨那些犯罪危險?而這些犯罪危險可以投保那些保險?請列舉這些保險名稱,並扼要說明其承保範圍。(25分)

  四、解釋名詞:(每小題 5分,共 25分)
  (1)純粹危險(Pure Risk)
  (2)危險成本(Cost of Risk)
  (3)實質危險因素(Physical Hazard)
  (4)骨牌理論(Domino Theory)
  (5)自負額(Deductible)

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91年(4)

9101。(1)91年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險實務概要〉

九十一年專門職業及技術人員普通考試試題45040【類科】財產保險代理人【科目】財產保險實務概要【考試時間】1小時30分

  一、請敘述財產保險之保險價額在損害填補運用上之意義?又保險價額之訂定及變動之處理方式為何?亦請說明之。(25分)

  二、請說明自民國八十五年迄今,產險公司銷售之火災保險與汽車保險商品之演進與改變,並分析其對國內產險市場之影響。(25分)

  三、財產保險損失補償之計算經常是相當複雜,請分別就 直接損失與間接損失 損失評價方法分損與全損等因素,予以分析財產保險損失補償之規範。(25分)

  四、請說明下列責任保險之承保範圍。(25分)
  (1)公共意外責任險
  (2)營繕承包人公共意外責任險
  (3)電梯意外責任險
  (4)產品責任險
  (5)高爾夫球員責任險

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9102。(2)91年專門職業及技術人員普通考試。財產保險代理人〈財產保險經營概要〉

九十一年專門職業及技術人員普通考試試題45050【類科】財產保險代理人【科目】財產保險經營概要【考試時間】1小時30分

  一、財產保險費率之釐定應行考慮的因素為何?試分就(1)海上貨物保險、(2)火災保險兩險種列舉之。(25分)

  二、汽車保險因所保損失發生,保險人應負理賠責任之範圍為何?試分就(1)車輛損失保險、(2)人身意外責任保險兩險項列舉之。(25分)

  三、火災保險保險期間內,可能因保險標的價值發生變動,而形成「不足額保險」之虞,針對此一情況,保險人可運用那兩種「承保條款」以作補救?(25分)

  四、設若「責任保險」因保險事故發生被保險人應負之賠償責任,係來自另有第三人應負法律責任之行為所致,試問此時(1)該被保險人如何進行索賠?(2)該保險人又如何辦理理賠?(25分)

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9103。(3)91年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產保險行銷概要〉

九十一年專門職業及技術人員普通考試試題45240【類科】財產保險經紀人【科目】財產保險行銷概要【考試時間】1小時30分 一、財政部宣布自民國九十一年四月一日起,財產保險費率自由化第一階段開始實施,請分析在險行銷組合應有的具體作法?(二十五分)

  二、何謂通路?一般而言,產險公司會透過何種通路來銷售汽車保險?這些通路有何優缺點?(二十五分)

  三、何謂市場區隔?台灣產險市場是否適合市場區隔的概念?請詳述理由。(二十五分)

  四、近年來,消費者權益的保護頗受重視,請問我國產險業在面臨消費者導向時代的來臨,在行銷上應如何因應方能順利轉型與發展?(二十五分)

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9104。(4)91年專門職業及技術人員普通考試。財產保險經紀人〈財產危險管理概要〉

九十一年專門職業及技術人員普通考試試題45250【類科】財產保險經紀人【科目】財產危險管理概要【考試時間】1小時30分

  一、說明業主對其所擁有之商業大樓應規劃的財產危險管理步驟,並說明危險程度之衡量公式。(二十五分)

  二、面臨颱風豪大雨,房子及車子易受淹水的民眾,在成本效益的考量下,應如何安排保險以減少其水災的損失?(二十五分)

  三、航空公司對飛機失事可能的預防,應安排那些保險以因應所面臨的潛在經濟性危險及實質性危險?並說明損失幅度之衡量公式。(二十五分)

  四、如何評估一般電子公司火災保險的最大可能損失,並說明其理賠程序、注意事項及常見的理賠糾紛。(二十五分)


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